醫療服務評鑑整體解決方案

e-Healthcare Solution

隨著經濟發展生活品質的提升以及高齡化社會的來臨,國人對於醫療保健的觀念和醫療服務品質的要求也隨之提升,加上自全民健康保險實施以來,醫療院所服務病患的總量上也逐年增加,如何快速而有效的應付日益增加的龐大的醫療服務需求,管理病患到院後的流程安排及服務資訊的傳達,便成為維持醫病關係和諧的首要課題。
就醫療服務品質的角度,以病患為中心提供病患智慧型即時的醫療服務導引資訊,清楚地傳達等候的時間或順位,兼顧病患隱私的維護,使病患能直接感受及受益,更具有安撫情緒的效用,引進多媒體醫療服務資訊顯示系統,透過資訊化的管理,可將病患的醫療服務資訊與醫療資訊系統 (HIS) 做更有效的資料交換與分享,從到院掛號、看診、檢查、領藥等流程一貫連結,減少病患駐留醫院的時間,將可有效提升醫療服務作業的執行效率,及病患對醫院服務的滿意度,進而增進醫療從業人員的工作效益。
門診服務資訊系統
醫療護理服務系統